Bon à savoir : la garantie légale de conformité passe de 6 mois à 12 mois dès aujourd’hui, le 1er janvier 2022. Cela concerne les smartphones d’occasion, les consoles de jeux, les appareils multimédia… En bref, quasiment tous les produits d’occasion que vous pouvez acheter auprès de professionnels comme Easy Cash.
La date de validité de cette garantie est basée sur la date d’achat en magasin ou la date de livraison du produit d’occasion pour un achat en ligne. Il est donc important de conserver vos factures physiques ou de vérifier que vos commandes en ligne sont bien associées à votre compte personnel pour un achat sur internet.
Si un défaut de conformité apparait pendant les 12 mois suivant l’achat en magasin ou la date de livraison de votre commande, le vendeur sera dans l’obligation de réparer ou remplacer le bien concerné. S’il n’est pas en mesure de vous proposer l’une de ces solution, il devra alors procéder à un remboursement de votre achat.
La garantie légale de conformité couvre un ensemble de défauts comme des qualités observées en deçà de celles annoncées ou une usure plus avancée que celle indiquée.
Pour rappel, Easy Cash propose depuis déjà plusieurs années la garantie 1 an pour les produits d’occasion grâce à des tests de contrôle renforcées.
